[2013.02.20発売] リリカラ 床タイル見本帳「ＬＹ ＴＩＬＥ」
2013年2月20日[2013.02.26発売] リリカラ WALLDECO
2013年2月26日
| ビジネスの中で、機能として要求される事柄は、時代背景の中で大きく早く変化してきている |
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| のを痛切に感じます。その必要性をいち早く察知し、反映させることが肝要と思います。 |
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| 内装業界も同様で、ただ商品を流通させるだけではお客様の満足を頂けません。 |
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| その「事柄」に求める事とは… |
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１、 |
「人 柄」 |
気持ち良い人と、正確な仕事で、安心して任せられる |
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２、 |
「価 格」 |
「商品価格は安いに越したことは無い」とも思うが、付加価値やサービス |
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を価格に換算してメリットをトータルで捉えるという考え方 |
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３、 |
「面 倒」 |
「解らない」「難しい」「時間が無い」などの理由で自分が対応する事が |
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困難な事柄を代行してくれる |
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| 「これからの時代この３大条件を満たすことが出来れば生き残れる」と、考えられるのですが。 |
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| ゆとりの時代に育った人達は、「安定を好む」「急激な変化や困難克服を避ける」 |
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| 「仕事への熱い情熱や向上心が見受けられにくい」といった傾向にあるようです。 |
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| 安心して任せて頂く、価格はサービスの結果で認めて頂く、困難な事柄を請け負う。 |
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| それを満たすには並大抵の努力では成し得ません。「寝ても覚めても心の中で考え行動に移す」 |
| 「繰り返しやり遂げる覚悟が無いと事業は継続出来ない」と自問自答の毎日です。 |
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| 〔直近の事例〕 |
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３月の需要期目前で施工依頼が急増し､対応に苦慮しています。内装材は施工をして仕上 |
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げる未完成品です。完成させる職人さんの高齢化、後継者の不在、弟子の希望者を育てよ |
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うとする心を妨げる環境の問題は深刻です。人を育成することが出来る余裕は、施工価格 |
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を確保する事で生み出せます。目先の価格競争で「安く」の要求ばかりでは、施工の将来 |
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を担う人材確保が出来ません。 |
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現場での禁煙は当たり前の事として定着し、喫煙は指定場所や車内で行っています。 |
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しかし禁煙常識が徹底された結果、きれいな空気の中で極端に喫煙者の臭いが顕在化され |
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ました。その結果、｢臭いも連れてきてはならない｣との指示をある業者様から頂きました。 |
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消臭剤を衣服に噴射、体も口も消臭して現場に入る事を求められ消臭剤も支給されました。 |
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| 「人柄」「価値」「面倒」に求められる事柄を向上させる努力を全社を上げて取り組み中です。 |
